Первый сертификат соответствия концепции «ультра все включено» выдан в России, его получил отель Alean Family Doville в Анапе, сообщили РИА «Новости» в Роскачестве.

Была проведена детальная проверка: анализ меню, графиков работы ресторанов, наличие алкогольных и безалкогольных напитков, доступность бассейна, спортзала, детских клубов. Также были организованы интервью с гостями и сотрудниками.

В Роскачестве пояснили, что сертификация позволяет не просто декларировать высокий уровень сервиса, но и подтвердить его документально, укрепляя лояльность туристов и формируя культуру честного взаимодействия между гостем и отелем.

«Сертификат "все включено" - не просто маркетинговый ход. Это официальное подтверждение того, что всё, что обещает отель, действительно предоставляется гостям. Без скрытых платежей, без разочарований, без компромиссов», – сказала руководитель органа по сертификации «Роскачество-Туризм» Александра Шершнёва.