Опубликованы последние данные исследования Market Metrix Hospitality Index

Американские путешественники назвали лучшие на их взгляд гостиничные бренды. По данным Market Metrix Hospitality Index (MMHI), в топ-5 любимых путешественниками США цепочек на протяжении последних четырех кварталов входят: Kimpton, Drury Hotels, Hyatt House, The Ritz-Carlton и Hyatt Place. 

Лидер рейтинга — бренд Kimpton с оценкой 90 баллов. Среди недавних инициатив гостиничной цепочки — модернизация веб-сайта, а также запуск сразу двух программ лояльности — Kimpton Karma и Life is Suite. 

«Эта победа принадлежат каждому из 8,6 тыс. человек обслуживающего персонала Kimpton по всему миру», — сказал Майк Депэти, президент и генеральный директор Kimpton Hotels & Restaurants.

Самый лучший сервис среди люксовых гостиниц, по мнению респондентов, в отелях таких брендов, как The Ritz-Carlton, JW Marriott и InterContinental. 

В высоком ценовом сегменте победили Kimpton, Omni и Hard Rock. В среднем — Hyatt Place, Hyatt House и Disney, а среди отелей экономкласса лидируют Microtel Inn, America’s Best Inn и Days Inn. 

Данные MMHI были получены в результате опроса более 40 тыс. путешественников по всему миру.

по дате:

по месяцу и году: