– По каким критериям выбирают инспекторов, где и как их обучают?

– Отели оценивают независимые эксперты в гостиничной индустрии или сфере делового туризма, имеющие стаж работы на руководящих позициях не менее пяти лет и прошедшие специальную подготовку.
В рамках проекта аттестации мы завершаем разработку программы обучения по подготовке инспекторов. Это будут однодневные семинары на базе АБТ. Помимо перечисления критериев и объяснения, почему они важны для аттестации, а также правил поведения при инспекции, обучение будет сфокусировано на практических аспектах.