Алексей, сегодня не так уж мало разных образовательных конференций, семинаров для отельеров. И вот  год назад вы решили сделать еще один форум – для чего?

Площадок для обучения, обмена опытом в гостиничной сфере действительно много. Но я в какой-то момент, наверное, года два назад  понял, что большинство этих мероприятий не для отельеров – не для тех, кто каждый день «варится» в гостиничном котле с многочисленными проблемами, которые касаются персонала, доходности, качества сервиса…

Эти вопросы на отраслевых образовательных площадках либо остаются за бортом, либо обсуждаются как-то опосредованно, поэтому-то и отельеры-практики ходят на такие мероприятия редко. В основном на конференции по проблемам гостиничной индустрии приходят представители консалтинговых компаний, профильных СМИ, компаний –  поставщиков товаров и услуг для отелей, словом, те, кто обслуживает индустрию, а не те, кто в ней работает.

Поэтому мы решили сделать форум специально для отельеров, чтобы они могли, работая на нем, найти ответы на те вопросы, которые их реально волнуют. Так и родилась идея этого форума.