|
Свежий номер:
|
|
Мнение эксперта
Алексей, каковы общие итоги работы российской гостиничной отрасли в прошлом году? В последние годы гостиничный рынок переживал не лучшие времена как с точки зрения оборотов, так и с точки зрения загрузки объектов. И в 2023 году расходы российских отелей росли быстрее, чем доходы. Так, суммарно доходы отелей выросли на 10-15%, средний чек - на 10%, загрузка объектов - на 10%. А вот расходы увеличились на 17%. Так что, по итогу получается, рентабельность снизилась с 26% в 2022, до 13-15% - в 2023. С чем, на ваш взгляд, это связано? Какие основные факторы оказывали наибольшее влияние на гостиничный рынок? Разные факторы, в том числе рост прямых бронирований на сайтах позволил отелю повысить доходы. Был и дефицит мест в высокий сезон, например, летом в Дагестане и зимой на Шерегеше. Но отрицательный момент: загрузка была очень неровной, в одни даты отель перегружен, в другие — гостей крайне мало. К примеру, сегодня отель загружен на 90%, а завтра — на 25%. Еще один фактор: снижение длительности пребывания туристов в отеле: с 4,93 до 3,98 дней. Это означает автоматический рост расходов, потому что, чем чаще меняются люди в номерах, тем больше затраты на их обслуживание. На ваш взгляд, каковы главные проблемы и болевые точки отечественного гостиничного рынка? С одной стороны, 2023 год был лучше, чем 2022-й. Мы все сгруппировались, уже никто не питал иллюзий по поводу европейских туристов. Но с другой стороны, как выяснилось, у нас в стране ужасающая нехватка персонала. Например, с января по середину октября 2023 года российские работодатели разместили на hh.ru более 600 тыс. вакансий в сфере туризма и ресторанно-гостиничного бизнеса. Это на 40% больше, чем за то же время годом ранее. Сейчас в большинстве регионов соотношение вакансий и соискателей вдвое меньше нормы. Чуть лучше в Петербурге – 3,7 резюме, еще лучше в Москве – 4 резюме на вакансию, но это все равно ниже нормы для рынка труда. Показатель говорит об острейшем дефиците кадров. Еще одна проблема гостиничных услуг - отсутствие невозвратных тарифов. Невозвратный тариф – хороший инструмент и, как показывает опыт железнодорожных и авиасообщений, он удобен и клиенту, который может существенно сэкономить, если уверен, что точно воспользуется услугой, и отелю, который в случае незаезда гостя не потеряет свой доход. Пока такого тарифа в законодательстве нет, но надеюсь, все-таки появится.
Введенная правительством льгота по НДС как-то повлияла на стоимость гостиничных услуг? Да, рост цен отстает от инфляции, при НДС был бы более высокий рост. Введение нулевой ставки НДС для гостиниц в России 1 июля 2022 года привело к снижению динамики роста цен на гостиничные услуги в крупных гостиницах. Туроператоры и MICE-агентства отмечают, что стоимость гостиничных услуг во многих регионах России в этом году «пошла вскачь». Насколько в последнее время выросла стоимость проживания и конференц-услуг в отелях крупных российских городов? Сейчас деловой туризм является драйвером всей отрасли и демонстрирует взрывной рост объема по участникам и по посетителям мероприятий, появляются новые event-форматы. В целом это львиная доля доходов авиаперевозчиков, объектов размещения, сферы услуг. По мировой статистике, суточные расходы этой категории гостей в среднем в 3-4 раза превышают траты «классического» туриста. Доля делового туризма составляет уже не 12% от общего турпотока, а 16-18%. В деньгах — еще больше. 18% деловых туристов приносят 40% выручки в бюджет. Но прием деловых туристов требует от отеля изменений, в том числе в части туристической инфраструктуры, ведь гость становится более требовательным. Надо отметить, что в числе регионов — лидеров по доходам гостиниц и других коллективных средств размещения от MICE, так же как и в 2022 году, оказались Краснодарский край, Москва, Санкт-Петербург, Московская область и Ставропольский край. Крым, который традиционно входит в число популярных направлений, оказался на шестом месте по доходам, которые за год снизились на 17%. На первом месте по росту среднего чека находится Ярославль - почти плюс 25%. В Москве же этот показатель вырос на 15%, в Подмосковье - на 6,4%. Какие новые введенные и вводимые объекты вы могли бы отметить? Какие крупные инвестиционные проекты сейчас реализуются? Я бы отметил Новую Анапу и Шерегеш. Если, например, раньше люди просто ехали в Шерегеш, то теперь во всех картах и путеводителях будет написано: «Город-курорт Шерегеш». Пакет документов, обосновывающих инициативу о переименовании, направлен на экспертизу в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии. Горнолыжный курорт Кузбасса прочно встал на пьедестал – по разным оценкам он делит 2–3 место с курортами Северного Кавказа, отставая только от Красной Поляны. И, конечно, много инвестиционных проектов реализуется в столице. В Москве к открытию заявлено семь гостиничных объектов с общим номерным фондом 958 единиц – это максимальный показатель с 2018 года, когда в столице проходил чемпионат мира по футболу. В рамках подготовки к этому мероприятию в 2017 году было введено 1187 номеров, а в 2018 году – 1560. Ожидается, что прирост номерного фонда в 2024 году будет в три раза больше, чем в 2022 и 2023 годах, когда было открыто 340 и 314 номеров соответственно. Около 60% нового номерного фонда 2024 года будет представлено в сегменте 4 звезды. Среди таких проектов - Ex-HGI Moscow Paveletsky и DoubleTree by Hilton Moscow Arbat. В категории 5 звезд ожидается открытие Stella Di Mosca (ранее анонсированный как Bvlgary Hotel) на Большой Никитской, а также запуск гостиницы «Россия» на улице Варварка рядом с парком «Зарядье». В категории 3 звезды планируется открытие Cosmos Smart Moscow Semenovskaya у метро «Семеновская». В 2023 году в Москве открылись две гостиницы на 314 номеров, что практически сопоставимо с объемом ввода за 2022 год.
|
Валерий Максимов
Алексей Мусакин
Алексей Мусакин
|
|
||||
|