Какие преимущества прохождения классификации видите вы?

По моему мнению, достоверный выбор потребителя всегда способствует повышению доверия и, как следствие, загрузки. Клиент знает, что отели «три звезды» в Москве и «три звезды» в Челябинске – одинаковы по оснащению и сервису, его не вводят в заблуждение относительно уровня средства размещения.

Представители госорганов, госкорпораций всегда больше доверяют отелям, которые классифицированы по государственной системе, и такие требования всё чаще встречаются в заявках на размещение.

Что касается Комитета по туризму и гостиничному хозяйству города Москвы, мы на наших официальных ресурсах всегда отмечаем гостиницы, которые прошли официальную классификацию, – это тоже ресурс продвижения, обеспечивающий конкурентное преимущество.

В конечном итоге каждый объект размещения самостоятельно определяет, в какой мере он хочет следовать государственной системе классификации, и навязать эту мотивацию невозможно. Мы стараемся максимально информировать рынок о деталях процедуры, проводим семинары, встречи с экспертами, выпускаем памятки и методические рекомендации.

Надеюсь, что наша работа пойдет на пользу рынку гостиничных услуг страны.